Tutte le vendite effettuate al di fuori dai locali commerciali sono soggette ai D.Lgs n.50 del 15/01/1992 e n. 185 del 25/05/1999, che prevedono la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di RECESSO.

Tale diritto è concesso a tutti coloro che acquistino un bene non corrispondente alla descrizione offerta sul sito o le cui caratteristiche tecniche, qualitative e descrittive siano differenti da quelle elencate sul redazionale dell’articolo o sulla mail informativa.

Tutte le persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale (ad esclusione di rivenditori e aziende), hanno la facoltà di restituire il bene acquistato al venditore entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce con conseguente rimborso del prezzo di acquisto, escluse le spese di trasporto a/r ed imballaggio.

Il prodotto deve essere integro ed in perfetto stato di conservazione. Inoltre, deve essere corredato della documentazione fiscale, ricevuta al momento dell'acquisto, con tutti gli imballaggi completi.
Il diritto di recesso deve essere autorizzato e decade nel momento in cui la confezione viene aperta.